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省旅游产业发展工作联席会第一督查组赴南平、 三明督查春节假日旅游工作

同时,对检查中发现的问题,检查组提出了明确整改意见,要求各级各部门认真贯彻落实省委、省政府关于提升旅游服务质量,加强旅游市场综合监管的一系列重要批示,紧抓旅游交通、住宿、餐饮、景区等重点领域的安全管理,加强旅游联合执法,把保障春节假日旅游安全作为各...

2018-02-08 06:48

台州全力打造“旅游经济强市” 旅游人次首破亿

记者昨日从台州市旅游局获悉,去年我市旅游接待人次首次突破1亿,达到1.03亿人次,同比增加15.2%。时下,“处处有旅游,时时能旅游,行行加旅游,人人享旅游”的全域旅游正在全国兴起。拥有得天独厚旅游资源的台州,自然也不例外...

2018-02-08 06:44

张家界武陵源核心景区环保车全线恢复运行

景区工作人员介绍,1月23日开始,张家界武陵源因长时间受冰雪天气影响,为确保旅游安全,景区主管部门采取了山上环保车全线停运、山下环保车全部带防滑链运行的管制措施。冰雪天气持续期间,张家界武陵源核心景区环保客运公司通过与气象、交警、公路等职能部门的密...

2018-02-08 06:38

第十五届西青区民俗文化旅游节小年开幕

春节临近,天津市民俗文化旅游活动将陆续展开。据悉,第十五届西青区民俗文化旅游节将于2月8日(农历腊月廿三)正式开幕。旅游节期间可供市民参与和选择的民俗活动非常丰富。活动期间,石家大院将举办京、评、梆民族戏曲堂会演出,展现古镇的文化底蕴;辛口镇第十届...

2018-02-08 06:25

奋力开创旅游人才工作新局面

在具体落实上,一是进一步推动旅游人才优先发展,把人才列为各类资源开发之首,谋划发展优先谋划人才发展,推动工作优先推动人才工作,使旅游人才优先发展政策化、具体化、项目化;二是推进实施重大旅游人才工程,加快培养旅游产业急需和紧缺人才,实施好万名旅游英才...

2018-02-07 17:36

甘肃推出春节民俗旅游系列产品

为充分展示甘肃旅游的独特魅力和民俗风情,全面提升春节长假优质旅游供给,满足广大游客需求,甘肃省旅游发展委员会整合各市州旅游部门资源,推出群众参与性强、年味十足的春节民俗旅游系列产品和100多项民俗旅游节庆活动...

2018-02-07 17:24

国家旅游局提示游客近期暂勿前往台湾花莲及相邻地区

2018年2月6日23时50分,台湾花莲县附近海域发生6.5级地震,造成重大人员伤亡和财产损失。国家旅游局提醒近期拟赴台游客慎重评估旅游行程,暂勿前往台湾花莲及相邻地区旅游,提示旅行社停止组团或带团前往该风险区域,组织已在花莲及附近区域的游客及时调...

2018-02-07 16:42

金牌导游倡议书

自觉遵守《旅游法》和《导游人员条例》等法律法规,自觉维护旅游市场秩序,抵制不正之风,信守承诺,营造诚实守信的旅游氛围。关爱游客,服务为先。自觉践行“游客为本、服务至诚”的旅游行业核心价值观,发挥主观能动性、积极性和创造性,一切从游客出发,一切为游客...

2018-02-07 15:47

去年广东旅游总收入 11993亿元

会议指出,2018年广东旅游将重点推进八项工作:一是以全域旅游统筹发展优质旅游;二是以优质产品供给推动优质旅游;三是以优化市场主体促进优质旅游;四是以优良公共服务推进优质旅游;五是以专业人才队伍支持优质旅游;六是以品牌提升战略引领优质旅游;七是以文...

2018-02-07 07:10

中蒙旅游再蓄力,共谋2018年跨境旅游合作新篇章

近年来,内蒙古自治区旅发委与蒙古国乌兰巴托市旅游局依托中俄蒙三国五地旅游联席会议、中俄蒙万里茶道国际旅游联盟的平台,建立健全开展旅游合作工作机制,充分利用中蒙两国互为主要入境客源国和旅游目的地的有利条件,不断开发中蒙跨境旅游线路及产品探索中蒙旅游合...

2018-02-07 06:46

省旅游局第五督导组到东莞市督导旅游安全生产和市场秩序工作

为确保2018年春节假日旅游市场安全有序、欢乐祥和,严防各类涉旅安全事故和重大旅游质量投诉事件的发生,广东省旅游局提前谋划,精心组织,认真开展全省假日旅游安全与市场秩序督查工作。根据省旅游局的工作要求和部署,按照“双随机一公开”要求,近日,广东省旅...

2018-02-07 06:02

安庆市加快交通建设推进“多彩旅游”发展

2017年,安庆市积极推进交通旅游融合发展,盘活红色旅游、串联绿色旅游、助推蓝色旅游,提升全域旅游魅力和游客出行效率。安庆市以公路建设盘活红色景点,岳西县来榜镇至青天乡老鸭公路和宜秀区G206大龙山段至杨新线2个项目纳入交通运输部全国红色旅游公路规...

2018-02-07 06:02

十堰市第三届乡村民俗年货节

游客李先生告诉记者:“第一次参加乡村年货节感觉特别热闹,既有好看的民俗节目,也有很多好吃的特产可以买,充分享受了原生态的年味儿!” 同时为了加大房县旅游特色产品的宣传,特邀请湖北电视台棒女郎栏目组亲临现场拍摄报道,加大农户农产品的销售...

2018-02-06 16:15

[2018年2月6日]国新办举行2018年春节消费市场、文化活动、假日旅游等情况发布会

四是保安全、保品质、保秩序,努力营造喜庆祥和节日氛围。国家旅游局和各级旅游部门将坚持以人民为中心,把游客关心关注的事作为工作着力点,全力做好旅游产品供给、旅游公共服务、旅游市场监管、旅游安全保障等各项工作,规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,保障广...

2018-02-06 16:08

天津市旅游局推出2018春节旅游系列活动

2018年春节即将来临,为了让广大天津市民和中外旅游者尽享津城新春的温馨和愉悦,吸引更多的海内外游客和广大市民共度一个欢乐、祥和、喜庆的“中国年、天津年”,天津市旅游局会同各区旅游部门根据天津独特的春节旅游资源,丰富的民俗活动,深厚的历史文化底蕴,...

2018-02-08 07:08

南充发布2018“新春旅游大礼包” 推出33项活动

2月6日,记者从南充市旅游局获悉,春节期间,南充市旅游局整合各县各景区资源,推出喜庆热烈、群众参与性强、年味十足的33多项民俗旅游节庆活动,诚邀广大游客春节期间畅游南充,欢欢喜喜过狗年。1月24-2月7日,阆中古城将在春节文化主题公园举办“落下闳春...

2018-02-08 07:00

东兴旅游执法人员真情服务获好评

无奈之下,孙女士等游客投诉到12301全国旅游投诉服务平台。经东兴市旅游监察大队调查,2017年11月7日,陈某某冒充某旅行社导游在东兴市万尾某酒店招揽16名外地游客到越南下龙湾旅游,并收取旅游费用共计16000元...

2018-02-08 06:55

幸福欢乐共团圆 春节旅游线路推荐

请到海口过大年——幸福欢乐共团圆 春节旅游线路推荐2018-02-08 06:55:00来源:阳光海南网[大中小][打印]2018年春节前夕,依托海口的生态优势和景观资源,结合今年旅游新亮点,为充分展示海口旅游的独特魅力和民俗风情,全面提升春节长假...

2018-02-08 06:55

省旅游产业发展工作联席会第一督查组赴南平、 三明督查春节假日旅游工作

同时,对检查中发现的问题,检查组提出了明确整改意见,要求各级各部门认真贯彻落实省委、省政府关于提升旅游服务质量,加强旅游市场综合监管的一系列重要批示,紧抓旅游交通、住宿、餐饮、景区等重点领域的安全管理,加强旅游联合执法,把保障春节假日旅游安全作为各...

2018-02-08 06:48

2018年黑龙江省旅游产业发展大会授旗仪式在哈尔滨举行

黑龙江省旅游委在学习借鉴河北省、贵州省举办旅游大会的思路和模式的基础上,结合本省实际,牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,坚定不移实施旅游精品战略,转变旅游经济增长方式,强力推进体制、机制和思路创新,动员各方力量,整合各方资源,凝聚各方...

2018-02-08 06:47

从旅游大省到旅游强省 黑龙江成为中国首选冰雪旅游目的地

自1963年哈尔滨市举办第一届冰灯艺术游园会开启冰雪旅游以来,55年间,黑龙江坚持打造冰雪旅游产业,逐步从旅游大省发展到旅游强省,成为中国首选冰雪旅游目的地。据悉,2018年元旦期间黑龙江实现冰雪旅游开门红,哈尔滨太阳岛风景区接待游客1.52万人次...

2018-02-08 06:46

台州全力打造“旅游经济强市” 旅游人次首破亿

记者昨日从台州市旅游局获悉,去年我市旅游接待人次首次突破1亿,达到1.03亿人次,同比增加15.2%。时下,“处处有旅游,时时能旅游,行行加旅游,人人享旅游”的全域旅游正在全国兴起。拥有得天独厚旅游资源的台州,自然也不例外...

2018-02-08 06:44

福建省旅游发展委员会、省委文明办联合召开全省旅游服务监管暨文明旅游工作会议

省旅发委苏庆赐副主任肯定了我省旅游服务监管工作取得的成效,分析了影响旅游市场秩序的瓶颈和短板,从着力抓好旅游安全工作、旅游市场秩序整治、旅游市场诚信建设、文明旅游工作、行政能力建设等五个方面进行部署...

2018-02-08 06:44

广州城市旅游卡正式推出 一卡畅游广州

未来,广州城市旅游卡将立足于城市旅游资源和智能交通资源的共享,结合互联网+的城市旅游出行服务在线平台建设,运营二维码等技术,延伸提供广州旅游电子地图和旅游电子卡,实景介绍广州旅游接待设施设备等旅游咨询及旅游企业服务功能推送,通过线上和线下同步发行,...

2018-02-08 06:25

第十五届西青区民俗文化旅游节小年开幕

春节临近,天津市民俗文化旅游活动将陆续展开。据悉,第十五届西青区民俗文化旅游节将于2月8日(农历腊月廿三)正式开幕。旅游节期间可供市民参与和选择的民俗活动非常丰富。活动期间,石家大院将举办京、评、梆民族戏曲堂会演出,展现古镇的文化底蕴;辛口镇第十届...

2018-02-08 06:25

奋力开创旅游人才工作新局面

在具体落实上,一是进一步推动旅游人才优先发展,把人才列为各类资源开发之首,谋划发展优先谋划人才发展,推动工作优先推动人才工作,使旅游人才优先发展政策化、具体化、项目化;二是推进实施重大旅游人才工程,加快培养旅游产业急需和紧缺人才,实施好万名旅游英才...

2018-02-07 17:36

【地方“两会”谈旅游】新疆

政协委员、自治区旅游发展委员会党组书记于欢说,2018年,新疆将以全域旅游为抓手,大力推行全域旅游发展模式,从供给侧结构性改革入手,丰富旅游产品,提高服务品质,做好旅游公共服务。“今后旅游发展要从高速转向优质,我们将从规划、产品、市场服务体系、信息...

2018-02-07 17:26

宁德:福安市召开2018年旅游安全生产工作会议

当前,福安市已进入加快旅游产业发展,打造福安旅游品牌的关键时期。各旅游企业要切实提高认识,增强抓好旅游安全生产工作的责任心和紧迫感,确保旅游安全生产各项工作取得实效。福安市旅游局干部、职工,全市A级景区、星级饭店、旅行社负责人共计40多人参加了会议...

2018-02-07 10:39

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同时,对检查中发现的问题,检查组提出了明确整改意见,要求各级各部门认真贯彻落实省委、省政府关于提升旅游服务质量,加强旅游市场综合监管的一系列重要批示,紧抓旅游交通、住宿、餐饮、景区等重点领域的安全管理,加强旅游联合执法,把保障春节假日旅游安全作为各...

2018-02-08 06:48

2018年黑龙江省旅游产业发展大会授旗仪式在哈尔滨举行

黑龙江省旅游委在学习借鉴河北省、贵州省举办旅游大会的思路和模式的基础上,结合本省实际,牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,坚定不移实施旅游精品战略,转变旅游经济增长方式,强力推进体制、机制和思路创新,动员各方力量,整合各方资源,凝聚各方...

2018-02-08 06:47

全省旅游产业发展大会将于2月8日隆重召开

大会还将对获得全域旅游创建先进奖、大景区改革先进奖、旅游厕所革命先进奖、旅游宣传创新奖、智慧旅游创新奖、旅游综合监管创新奖、乡村旅游示范奖、乡村民宿精品奖、旅游业态融合创新奖、旅游投资项目贡献奖及甘肃金牌导游的先进集体和个人进行表扬和颁奖...

2018-02-06 18:03

通湖草原旅游景区被确定为国家级服务业标准化试点项目

游环境,使旅游资源的开发与沙漠、湿地保护形成良性循环,进而实现腾格里沙漠旅游的可持续发展。企业在旅游标准化创建中,按照要求建立健全企业标准体系,完善相关制度,扎实推进草原文化旅游标准化试点企业建设,在吃、住、行、游、购、娱六要素上下功夫,不断创新旅...

2018-01-27 05:54

国家旅游局等三部门关于延长旅游厕所用地政策适用期限的函

国家旅游局等三部门关于延长旅游厕所用地政策适用期限的函国土资函﹝2018﹞8号2018-01-25 08:43:00来源:国家旅游局[大中小][打印]各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团国土资源、住房城乡建设、旅游主管部门...

2018-01-25 08:43

泰宁县积极推动现代旅游服务业集聚发展

福建省旅游发展委员会网站报道 一是搭建集聚发展平台。围绕发展和培育旅游消费新热点,引导扶持发展乡村民宿、特产超市、特色小吃、擂茶、休闲吧等各类新业态项目,近两年来,全县新增旅游服务业商户60余家。二是重点推进项目建设...

2018-01-22 06:58

助推研学旅游产业发展 山东研学旅行研究院在青岛成立

学院全力支持研究院的工作,找准工作着力点,加强研学旅游理论实践一体化研究,借助产学研平台,加强旅游研究与旅游产业融合,为政府决策、行业规范和企业发展提供智力支持。青岛旅游协会研学旅行分会负责人田平表示,目前全国都在逐步开展研学旅行,而山东是首个发布...

2018-01-19 06:10

日照旅游一卡通不断丰富 拉长旅游产业链

新年伊始,山东日照的大美山河敞开怀抱期待着大家的游览观赏,而日照市民想市内旅游,也十分便利,一张旅游一卡通,不仅能无限次游览22个景区,还能省去排队买票的时间。近日,在日照市区某旅行社,虽然天气寒冷,但是旅游一卡通的销售量还不错...

2018-01-18 06:03

全国和省人大代表集中视察云浮市旅游产业发展情况

接下来,云浮要充分利用六祖惠能禅宗文化影响力,重点突出、打造禅文化旅游主路线,着力擦亮“禅宗文化游、温泉养生游、生态休闲游”等特色旅游品牌;要适当深度发掘,加大对特色项目的投入;要加强景区管理,提高服务质量,加强人员培训和宣传力度,深入扎实推进全域...

2018-01-15 06:43

南平市出台支持绿色产业发展十条政策 给力旅游产业赶超发展

福建省旅游发展委员会网站报道 2017年,南平市委、市政府确定了包括旅游业在内的七大绿色产业,作为南平产业发展的升级版。1月9日,《南平市支持绿色产业发展十条政策》正式印发实施。《政策》聚焦推动南平绿色产业规模发展、集聚发展、快速发展,从加大财政扶...

2018-01-13 06:58

第二届石家庄市旅游产业发展大会征集口号、吉祥物啦

第二届石家庄市旅游产业发展大会将于今年6月在鹿泉区举办,此次旅发大会以“活旅游、聚产业、促发展、惠民生”为宗旨,坚持政府主导、市场运作、社会参与原则,依托鹿泉真山真水、青山绿水、依山傍水优势,以山前大道改造提升为主线,进一步整合旅游资源,扩展旅游内...

2018-01-11 06:33

甘肃多方发力房车旅游全产业链

嘉峪关市旅游局局长赵淑敏介绍,嘉峪关引入“房车+”理念,发展房车旅游,目前相关部门已购买自行式房车9辆并已全部挂牌,预订拖挂式房车30辆,累计完成投资582万元,计划到2020年,建成5个以上房车营地,逐步形成国际化、标准化、信息化、人性化房车营地...

2018-01-04 17:02

推动福建旅游产业发展 第二部福建旅游蓝皮书发布

这既是对于福建旅游蓝皮书价值的肯定,也极大地鼓舞旅游学会继续编撰好福建旅游蓝皮书。第二部旅游蓝皮书希望更好发挥旅游智库的作用,不仅是纯粹的理论研究,而是贴近产业实际,为政府规划决策、旅游实体经济运营起到良好的参考、指导、借鉴作用...

2017-12-27 00:00

临夏州召开旅游产业发展领导小组第一次全体会议

推动“旅游+文化”,开发一批文化旅游产业街区、文化旅游项目和实景演艺项目;发展“旅游+体育”,开发越野自驾、低空飞行、滑雪滑草等项目;发展“旅游+研学”,开发古生物科考研学旅游产品体系;发展“旅游+互联网”,建设集旅游电子商务、电子导览、虚拟旅游于...

2017-12-24 08:01

更多旅游产业分析

外媒:中国旅游业发展有多快?世界级榜单给出答案

中国旅游研究院报告提供的数据显示,2016年中国出境旅游市场达到1.22亿人次,出境旅游花费1098亿美元,分别同比增长4.3%和5.07%,旅游市场总量与消费增长都呈现出趋缓的态势。同期,中国入境旅游市场规模与消费均持续增长,特别是外国客源市场增...

2017-10-27 10:13

“十三五”中国旅游业发展确定四大目标

要突出理念创新、产品创新、业态创新、技术创新和市场主体创新,推动精品景区建设、加快休闲度假产品开发、大力发展乡村旅游、提升红色旅游发展水平、加快发展自驾车旅居车旅游、大力发展海洋及滨水旅游、积极发展冰雪旅游、加快培育低空旅游...

2016-12-28 07:09

李金早:中国旅游业井喷式发展 呼唤专家学者深入理论研究

国家旅游局局长李金早说,我国旅游学术界做了许多研究,取得了很多成果。在现阶段排浪式、井喷般的旅游发展实践中,理论界需要回答的问题很多,比如:旅游统计改革问题;旅游业在国民经济社会中的作用问题;旅游产业发展基本规律问题等...

2016-04-30 09:10

首届世界旅游发展大会将推动中国旅游业转型升级

5日,新西兰旅游局亚洲区总经理大卫·克雷格表示,作为世界上规模最大、潜力最大、发展最快的旅游市场,首届世界旅游发展大会在中国举办的意义深远。它肯定了中国在全球旅游市场的地位,世界希望分享中国旅游发展经验与机遇...

2016-04-05 15:40

游客缘何被“卖来卖去”?中国旅游业六大痛点分析报告

记者在调研中发现,缓解黄金周旅游高峰带来的种种弊端,需要旅游、交通等部门未雨绸缪,需要旅游企业及时合理疏导,但最根本的措施还是落实带薪休假,实施弹性休假制度。世界旅游城市联合会专家委员会主任魏小安表示,旅游是综合性消费,除了金钱,还有时间...

2016-02-29 16:39

从北京导游辱骂游客事件(今天的新闻),应该如何看待中国旅游业管理现状?

建立健康的旅游市场不容易,但杜绝黑导是极其简单的一件事。旅游监管部门多安排执法人员明察暗访即可,鼓励旅客举报投诉有奖即可、重罚违规聘用的旅行社即可。寒心?世事不难,我辈何用?没那么多黑导游的!今天的导游,取得了导游证,就取得了合法宰客的权利...

2016-02-18 00:00

日媒:中国旅游业发展加速 多国观光局撤离日本

不仅是单纯的事务所合并,还在合作吸引旅游客方面合作。荷兰政府观光局日本地区局长中川晴惠表示希望将地 理和文化相近的荷兰和比利时作为一个整体打入日本市场。最近,寻求冒险者的广告词出现在芬兰政府观光局Visit Finland的英文网站...

2015-11-24 14:13

李金早:旅交会见证新世纪以来中国旅游业跨越式发展

交易会期间,还将举办中国国际旅游研讨会暨中印旅游合作论坛等系列活动。李金早称,中国已经成为世界第一大出境旅游消费国,第四大入境旅游接待国,同时拥有全球最大的国内旅游市场。2014年,中国为全球旅游市场贡献了13%的交易额,中国旅游已成为推动世界旅游...

2015-11-13 09:33

中国旅游业为什么发展成了这样?

人民收入水平不均匀,低价旅游存在市场,也就是说大多数旅游还是观光游为主,近年来随着自驾游和自助游的兴起和电子商务平台的建立旅游从纯观光正在转向休闲度假和观光混合型的产品。外国市场也一样,旅游作为一种经济现象要符合经济发展的一般规律...

2015-10-07 16:05

中国旅游业发展报告:5A级景区门票均价下降

胡静认为,我国内地公民出境旅游消费总额连续5年居全球第一,成为世界第一大出境旅游客源市场,带动了全球旅游行业的发展。据分析,从2005年至2014年,我国国内接待游客人次由12.12亿人次增长到36.11亿人次,年均增长率达12.9%;国内旅游总收...

2015-09-28 11:19

2015中国旅游业发展报告:我国内地公民出境旅游2014年达1.1亿人次

华中师范大学教授、中国旅游研究院武汉分院院长胡静分析认为,我国内地公民出境旅游消费总额连续5年居全球第一,成为世界第一大出境旅游客源市场,带动了全球旅游行业的发展。据分析,从2005年至2014年,我国国内接待游客人次由12.12亿人次增长到36...

2015-09-27 22:58

《2015中国旅游业发展报告》发布 武汉旅游综合竞争力排名第6位

中国旅游研究院武汉分院院长胡静建议:武汉旅游业应当重点围绕国家旅游中心城市发展战略,整合资源、优化景观、完善交通,尤其是要发挥滨江滨湖的天然优势,建设一批各具特色、满足不同层次需求的都市休闲旅游载体,将武汉建成休闲环境优美、休闲体验多元、休闲服务一...

2015-09-27 06:54

2015中国旅游业发展报告公布 新规为行业健康发展护航

胡静说,当前中国旅游对世界旅游发展贡献巨大,中国旅游竞争力快速提升。去年,中国内地公民出境旅游首次突破1亿人次大关,达到1.1亿人次,中国旅游者已深刻地影响了全球旅游市场,消费总额连续五年世界第一。国内旅游人次和旅游收入近十年持续保持高位增长...

2015-09-26 20:48

湖南旅游诚信监管电子平台荣获首批中国旅游业改革发展创新奖

平台以旅游消费者的需求为出发点、以旅游目的地为核心,围绕全省旅游目的地整合旅游资源,为消费者在出行之前提供准确的、权威的旅游产品信息。平台拥有基于位置的服务,只要通过“湖南旅游”手机客户端(湖南旅游APP)定位,附近的旅游资源(产品或服务)便一目了然...

2015-08-21 11:47

更多中国旅游业发展前景与现状

2017年厦门有49家A级旅行社未发生旅游投诉

2017年,厦门市旅游质监所认真贯彻《旅游法》,认真履行“放心游福建 满意在厦门”的旅游服务承诺,按照“一口受理、限时办结、快处先赔”的原则,及时准确受理旅游投诉,全面维护游客合法权益。全年共受理旅行社投诉340件,为游客挽回经济损失113.99万...

2018-01-28 07:09

蚂蜂窝发布“2018旅游防骗攻略”:多数陷阱利用的是信息不对等

全球旅游消费指南蚂蜂窝旅行网近日发布了“2018旅游防骗攻略”,为春节即将出游的旅客提供出行和消费指南,帮助旅行者防范旅游陷阱,提高自我保护能力,度过愉快的春节假期。蚂蜂窝旅游研究中心负责人冯饶分析了当前较普遍存在的旅游陷阱、欺骗手段,在攻略中从专...

2018-01-25 17:51

福建省2017年度旅游投诉情况总结

福建省旅游发展委员会网站报道 现将我省2017年度旅游投诉基本情况分析如下:旅游投诉受理情况2017年,全省旅游质监机构正式受理旅游投诉共1140件。其中福建省12315旅游投诉服务平台共登记受理旅游投诉808件,已结案792件,结案率为98%...

2018-01-23 07:17

2017年厦门市旅游投诉办结率、满意率实现“双百”

2017年旅游投诉具有以下主要特点:一是旅游咨询投诉总量持续保持高位。随着12301全国旅游投诉举报平台、12315全省旅游投诉服务平台推广使用,旅游投诉渠道进一步畅通,全年旅游咨询投诉总量首次突破7000件...

2018-01-19 10:01

2017年黄山市有效旅游投诉结案率100%

近日,黄山市旅游质监所公布2017年全市旅游投诉情况,去年全市共接收各渠道反映的各类旅游投诉635件,其中有效投诉543件,所有有效投诉均已办结,结案率达100%。根据投诉情况来看,旅游景区为主要被投诉对象,占投诉总量的39%。旅游景区成主要投诉...

2018-01-15 07:05

厦门市元旦小长假共受理旅游投诉咨询4件

旅游投诉受理情况。节日期间,市旅游质监所正式受理有效旅游投诉2件,转办其他部门投诉1件,受理各类旅游咨询和情况反映1件。游客投诉、咨询主要反映参加一日游收客点涉嫌诱导参团、委托旅行社购买景区门票未收到短信验证码、旅游购物后悔要求退货等问题...

2018-01-03 09:16

四川:被投诉存在问题的旅游购物场所或将取缔

记者从四川省旅游发展委员会获悉,在整治期间,“不合理低价游”、非法经营旅行社、在线旅游企业违法经营等依旧是重点打击对象。通过对12301平台投诉、暗访检查、舆情监测、来电来访等多渠道情况梳理,发现8个市州37条重点市场问题,集中反映在旅游行程中的住...

2017-12-17 06:03

河南省4A级以上景区旅游投诉工作培训班在开封举办

省旅游局副局长朱建伟、国家旅游局旅游质量监督管理所所长张海燕、开封市旅游委员会副主任华应根出席开班仪式,省辖市及直管县(市)旅游局(委)及全省4A级以上景区质监负责人等190余人参加培训。朱建伟副局长在开班仪式上指出,近年来,随着我省旅游业的快速发...

2017-11-17 06:22

陕西针对旅游投诉开“药方”

旅游投诉反映出的主要问题有三类:一是旅行社、导游及领队服务不规范,存在擅自增减旅游项目、降低旅游服务标准、退团退费争议等问题;二是景区服务质量,存在个别景区工作人员服务态度较差等问题;三是个别景区停车场管理不够规范、车位数量配备不足等问题...

2017-11-03 16:07

重庆市旅游局采取有力举措降低旅游投诉量

截止目前全年全市旅游投诉量较去年同期下降36%。建立高效畅通投诉处理机制。在全域旅游发展共识下,坚持以游客为中心,市旅游投诉电话(023-96111)、区县旅游主管部门和旅游企业均建立专门的投诉处理机构和投诉电话并24小时通畅,保证游客反馈渠道畅通...

2017-11-01 06:58

河北游客来信点赞厦门旅游维权工作

今年10月上旬,河北游客林文奎夫妇在厦门旅游期间,在购物店购买了价值7万多元的珠宝,后因怀疑所购物品质价不符,要求办理退货却屡遭店家推脱。无奈之下,其向厦门市旅游质监所旅游投诉热线求助。厦门市旅游质监所投诉审理科钟劭臻同志获悉这一情况后,马上宽慰安...

2017-10-25 11:23

山西提醒游客谨防旅游陷阱

对于旅行社向游客推荐捆绑销售两条线路以上的旅游套餐产品(包含出境游及国内游),以及更加隐秘的不合理低价游产品,如“买一赠多”“交押金送旅游”的情况时,旅游者要拒绝。因为此类情况,旅行社为了规避旅游管理部门的监管,常常无合同、无票据,这不仅难以保障旅...

2017-10-15 12:27

省旅游局上线《民声热线》回应旅游维权问题

旅游回来如果出现不退还的情况,可以拨打12301旅游投诉热线,或致电当地旅游部门处理。若长时间未退还,游客还可以向公安机关报案。”据曾颖如透露,去年广东省就有相关的投诉,省旅游局也都进行了相关处理。民间组织如何监管...

2017-10-15 06:13

安吉“查、改、投”三措并举实现双节旅游投诉率降历史最低

纵深推进国家全域旅游示范区创建和国家级旅游改革创新先行区试点建设,高标准制定推进全域旅游发展实施意见,高规格召开创建推进大会,第一个在省、市旅游系统增加农办、文广新局、公安局、市场监管局、城市综合执法局等5名旅委兼职副主任,编办、财政、旅委、法院、...

2017-10-09 16:52

更多旅游投诉维权专题

全国首个旅游行业“互联网+”双创比赛在广州落幕 吃住玩三大项目分获一等奖

据了解,2017广东“互联网+旅游”创新创业大赛活动由广东省旅游局、共青团广东省委员会、广东省人力资源和社会保障厅共同指导,广东省旅游发展促进中心、广东省青年创业就业促进中心、中国联合网络通信有限公司广东省分公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司主办,...

2017-12-31 06:39

“活力广东,创想未来”2017年广东“互联网+旅游”创新创业大赛在广州成功举办

作为国内首个“互联网+旅游”创新创业赛事,活动自10月24日正式启动以来,积极发动全省旅游系统、近百所高校、国内各大创投机构和孵化器参与,共吸引了402个项目报名,其中创意组277个,创业组76个,创新组49个,鼓励企业和创客团队围绕出行、住宿、购...

2017-12-28 06:19

2017安徽旅游互联网大会盛大开幕

大会期间还举办了2017安徽智慧旅游成果交流展,吸引了众多智慧旅游新科技、新成果产品集中亮相。全省各市、直管县旅游委(局)、全域旅游示范区县(市、区)旅游委、全省4A级以上旅游景区,重点旅行社、星级旅游饭店、旅游集团、OTA、旅游院校、旅游协会、通...

2017-12-14 06:58

山东郓城打造“互联网+旅游”体验馆,助力菏泽淘宝峰会

体验馆面积约500平米,致力于打造“互联网+旅游体验”于一体的综合性体验馆,馆内设有郓城旅游资源体验区和特色商品展览区,共有300余件郓城本地的特色产品以及旅游商品入住。体验馆采用线上线下体验销售于一体的模式,来馆内参观的游客既可以在馆内现场购买,...

2017-12-11 06:07

黑龙江冰雪旅游内容原创互联网征集活动 邀您“发现不一样的冬天”

活动背景:为更好落实黑龙江省旅游产业发展与宣传,分享黑龙江冰雪旅游资源与风景,带动黑龙江冬季旅游精品攻略的产出和发酵,黑龙江省旅游发展委员会特主办“黑龙江发现之旅之冰雪季”旅游内容原创互联网征集活动(以下简称‘活动’)...

2017-12-09 06:42

合江荔枝今年大丰收 乡村旅游+互联网助农增收致富

而柿子田荔枝产业基地与荷花基地连成一片将是“荷塘荔色”乡村旅游的主要项目,景区内观赏线路约1.5公里,设有3个观赏区,建有赏花栈道农家乐、停车场等基础设施,形成一个集山水观光、赏花、荔枝采摘、农家乐为一体的特色农业旅游胜地...

2017-07-18 06:35

韶关举办互联网+乡村旅游文化节

近日,韶关市始兴县顿岗镇“2017互联网+乡村旅游文化节”活动隆重开幕。活动以“乡约荷花心动顿岗”为主题,分设三个地点,充分展示始兴顿岗的旅游资源、民俗文化、农特产品,以“互联网+农产品+贫困户乡村旅游”的模式,促进精准扶贫工作,扩宽农户增收渠道...

2017-06-28 06:45

第九届中国国际旅游商品博览会 浙江联通助力“互联网+”旅游产业发展

本届展会依托义乌市场优势,以“旅游新品 智行天下”为主题,汇集国内外优质的旅游商品和智慧旅游产品,推进智慧旅游技术、设备、文化创意提供商与需求方的沟通与对接,加快浙江省乃至全国的智慧旅游建设...

2017-05-27 15:35

河北将重点建设“智慧智能”旅游互联网

根据方案,5月底将建成“河北旅游大数据中心”和“全省旅游产业运行监测与应急指挥平台”,年底初步建成全省智慧旅游管理和服务平台;推进旅游与公安、交通、商务、环保、气象等部门数据共享,推进省、市、重点旅游县旅游数据共享,力争年内实现省市县三级旅游数据互...

2017-05-11 14:35

德州:“旅游+互联网”打造京津冀乡村旅游“生态园”

3月29日刚刚结束的“2017年德州市旅游工作会议”指出,2017年德州市将以新发展理念为引领,以全域旅游为主线,以实施旅游项目建设年、乡村旅游突破年和行业管理提升年为抓手,以特色品牌建设为着力点,全力打造京津冀鲁休闲旅游的“后花园”、乡村旅游的“...

2017-04-12 06:33

移动互联网乡村旅游创客大会4月1日在长沙举办

大会将发布《“锦绣潇湘”乡村旅游创客大赛竞赛规则》和《湖南省乡村旅游创客示范基地认定办法》,启动乡村旅游创客大赛和湖南省乡村旅游创客示范基地认定工作。除大会外,还将召开湖南省乡村旅游创客座谈会,听取长沙市乡村旅游创客代表和花垣县“黑土麦田”创客团队...

2017-03-27 06:33

携程公布互联网企业旅游消费榜单 - 劲爆点 - 劲旅网_中国旅游财经新媒体

随着国民收入水平日益提高,旅游已成日常消费行为。根据国家旅游局数据,过去的2016年,全国总计有45.6亿人次出游。在出游人群中,一二线城市居民依然是旅游市场的主力军。携程大数据显示,2016年旅游消费总额排名前十的城市分别为上海、北京、广州、成都...

2017-01-22 18:00

元旦万人游集美 “旅游+互联网”带来新体验

落实全域旅游理念,实践“旅游+”集美模式去年国庆,集美区在市旅游局提出的“旅游+”基础上,梳理出了独具特色“5+2”模式:旅游+商贸、旅游+文创、旅游+康体、旅游+乡村、旅游+工业、以及具备嘉庚文化的旅游+红色之旅、旅游+会展活动...

2017-01-06 06:21

全链整合•共创共赢 “旅游开发O2O服务平台”隆重登场 - 行业信息 - 劲旅网_中国旅游财经新媒体

河北省旅游发展委员会那书晨主任,利用此次的平台大会,发布了河北旅游十三五的壮丽蓝图——“打造千亿旅游投资平台、募集千亿旅游基金、落实万亿旅游投资、实现万亿旅游收入”。那书晨主任隆重宣布:河北旅游投融资促进大会将于2017年3月举办,他广泛邀请投资界...

2016-12-29 09:34

更多互联网+旅游

东兴旅游执法人员真情服务获好评

无奈之下,孙女士等游客投诉到12301全国旅游投诉服务平台。经东兴市旅游监察大队调查,2017年11月7日,陈某某冒充某旅行社导游在东兴市万尾某酒店招揽16名外地游客到越南下龙湾旅游,并收取旅游费用共计16000元...

2018-02-08 06:55

福建省旅游发展委员会、省委文明办联合召开全省旅游服务监管暨文明旅游工作会议

省旅发委苏庆赐副主任肯定了我省旅游服务监管工作取得的成效,分析了影响旅游市场秩序的瓶颈和短板,从着力抓好旅游安全工作、旅游市场秩序整治、旅游市场诚信建设、文明旅游工作、行政能力建设等五个方面进行部署...

2018-02-08 06:44

旅游不文明行为记录再添3人 一名云南游客机舱内吸烟、两名河北游客破坏生态环境 被列入“黑名单”

国家旅游局提醒广大游客,出游时要自觉遵守相关法律法规,遵守文明旅游行为规范,尊重旅游目的地风俗习惯、文化传统和宗教信仰,遵守公共秩序和社会公德,做到爱护环境,举止得体,文明出游,理性消费。同时,各地旅游部门要加强文明旅游宣传教育;旅游企业要做好从业...

2018-02-07 09:19

北京市旅游委会同相关部门开展“利剑行动”

为深入贯彻落实党的十九大精神,进一步加大旅游市场秩序整治力度,确保春节和两会期间旅游市场秩序安定有序,根据中共中央、国务院《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》要求及《国家旅游局关于开展旅游市场秩序专项整治“利剑行动-1”的通知》精神,市旅游委执法大队...

2018-02-07 06:14

省旅游局第五督导组到东莞市督导旅游安全生产和市场秩序工作

为确保2018年春节假日旅游市场安全有序、欢乐祥和,严防各类涉旅安全事故和重大旅游质量投诉事件的发生,广东省旅游局提前谋划,精心组织,认真开展全省假日旅游安全与市场秩序督查工作。根据省旅游局的工作要求和部署,按照“双随机一公开”要求,近日,广东省旅...

2018-02-07 06:02

加大监管力度 保障节日旅游市场平稳有序

国家旅游局副局长王晓峰表示,旅游是幸福快乐的产业,提升游客的满意度、获得感、幸福感是旅游主管部门的重要工作职责。近年来,国家旅游局一方面采取措施提升旅游产品的供给质量,另一方面着力加大旅游市场的整治力度,努力为游客创造一个良好的消费环境...

2018-02-06 15:51

新疆六行业协会联手打造“优质旅游”

近日,新疆维吾尔自治区旅游协会等六大行业协会联合下发《新疆维吾尔自治区旅游行业协会诚信经营倡议书》(以下简称《倡议书》),共同发出“旅游服务诚信经营”倡导,确保行业内六大协会携手,共同打造优质旅游服务品牌...

2018-02-06 13:23

福州市严厉打击“不合理低价游” 营造良好旅游市场环境

下一步,针对福州市“新春旅游月”活动市场特点,市旅发委质监所将进一步加大旅游市场综合执法检查,尤其要加强对新春民俗旅游、森林旅游、温泉旅游、滨海旅游等特色产品的有效监管,同时要积极发挥“省市联动,属地负责”的执法检查联动效益,把重点企业、重点问题整...

2018-02-06 06:44

四川省旅游发展委员会发布出国旅游温馨提示片

在新春佳节即将来临之际,四川省旅游发展委员会制作了出国旅游温馨提示片(欧美篇、东南亚篇、俄罗斯篇),为游客系上旅游出行“安全带”。该片采用动画形式,从旅游行前准备、出发信息、重要联络信息、目的地相关信息、安全风险警示、文明旅游提示等为出行旅游者作了...

2018-02-06 06:10

泰宁:全面部署全域旅游行业服务质量提升工作

泰宁县政府谢翠姬副县长对全域旅游行业服务质量提升工作作了全面部署,会议由县政府党组成员、旅游管委会江东斌主任主持。旅委会行业管理局、景区、旅行社、导游公司、旅游景区村、旅游购物点、旅游餐饮等旅游服务代表分别作了提升旅游服务质量的表态发言...

2018-02-05 06:45

龙岩:上杭县开展2018年春节旅游市场安全大检查

此次共检查了全县4家A级旅游景区、4家星级饭店以及3家旅行社,采取听取查阅资料、现场检查、个别访谈等方式,重点检查各旅游企业部署春节安全生产工作以及开展文明旅游工作情况,旅游景区游览道路、安全预警预报系统以及高峰期应急预案的制定和演练情况,星级饭店...

2018-02-05 06:45

云南将继续重拳整治旅游市场

在1月31日下午举行的记者会上,云南省长阮成发透露,虽然已经取得阶段性成效,但对旅游市场秩序的整治绝不会半途而废,将通过长效机制和转型升级,解决旅游市场痼疾顽症。阮成发:原来居高不下、此起彼伏的旅游投诉大幅下降了27.2%...

2018-02-04 13:42

五华区召开旅游市场秩序整治工作联席会议

为认真贯彻昆明市政府旅游市场秩序整治工作推进会精神,切实落实好市政府《关于在全市持续深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序的通知》要求,2018年1月25日,五华区旅游市场秩序整治工作领导小组召开全区旅游市场秩序整治工作联席会议,本次会议已是区长统筹...

2018-02-03 06:53

黄山市深入开展旅游系统处罚案卷评查工作

为提高黄山市旅游(综合)执法水平,规范旅游(综合)执法行为,日前,黄山市旅游委员会(市旅游管理综合执法局)联合黄山市人民政府法制办公室印发了《黄山市旅游委员会(市旅游管理综合执法局)行政处罚案卷评查工作方案》,定于近期开展2017年全市旅游(综合)...

2018-02-03 06:33

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